Регламент студії
Правила застосовуються з 10 квітня 2021 року.
Плата за бронювання та фотографування є рівнозначною згоді всіма учасниками сеансу з нижченаведеними положеннями та правилами роботи студії та всієї інформації, що міститься на нашому веб-сайті www.bigstudio.pl.
ll. Умови бронювання та оплати
lll. Зміна або скасування бронювання
1. Мінімальний термін оренди однієї кімнати в 8:00-19:00 це:
- 1 година - до 6 учасників сесії (разом з командою, включаючи фотографів, візажистів та ін.);
- 2 години - більше 6 учасників (включаючи знімальну групу), сеанси з тваринами, фотозйомка кількома фотографами, відеозйомок;
- 3 години – стосується всіх сесій поза межами 8:00-19:00 годин.
2. Студія здається на термін, вказаний в бронюванні. Час оренди студії відраховується з і до години, підтвердженої бронюванням. Вся підготовка до сеансу, установка/демонтаж обладнання чи власних декорацій, а також прибирання за собою повинні відбуватися протягом терміну оренди, щоб наступні клієнти могли без перешкод і затримок розпочати роботу. Закінченням оренди вважається момент, коли всі учасники сесії залишають орендовану кімнату. Наприклад, якщо номер заброньовано за адресою 10:00 - 12:00 означає, що вхід в зал відбувається о 10:00, при цьому звільнити залу необхідно не пізніше 10:00. 12:00.
3. У разі запізнення заброньований час не продовжується. У разі ранішого звільнення зали вартість оренди не повертається.
4. За п'ять хвилин до закінчення призначеного часу співробітники студії заходять в кімнату для її прийому. Закінченням роботи в студії вважається момент, коли всі учасники сеансу залишають орендоване приміщення.
5. Після закінчення зйомоки кімнату необхідно повернути в тому стані, в якому вона була на початку. Слід вимкнути апаратуру, поставити її та реквізит на місце, прибрати за собою своє сміття.
6. У вартість погодинної оренди студії входить:
- стандартний набір фотообладнання та стандартне обладнання кімнати (Актуальний перелік стандартного обладнання для кожної кімнатиl ПЕРЕВІР);
- доступ до зони відпочинку (зал очікування, кухня з гарячими та холодними напоями, праска);
- Wi-Fi;
- консультації щодо експлуатації студійного обладнання.
У вартість оренди від 2 годин і більше також входить:
- доступ до гримерної стійки з 10:00 до 18:00 (за 1,5 години до сеансу). Поза цими годинами послуга оплачується додатково згідно Прайс листу. Попереднє бронювання обов'язкове! (як повідомлення для бронювання введіть інформацію, в які години ви бажаєте використовувати гримерну). На одному місці до візажу може бути максимум 3 людини.
- доступ до додаткових аксесуарів або індивідуального обладнання.
7. Інформацію про готовність скористатися додатковими послугами, обладнанням або реквізитом необхідно надати співробітникам студії заздалегідь при бронюванні. Ми не гарантуємо наявність обладнання чи реквізиту, які не входять до стандартного обладнання зали. Доступ до нестандартного обладнання та місця візажу при мін. 2 год резервації.
8. Про будь-які дефекти обладнання або студійного обладнання необхідно негайно повідомляти персонал. Обладнання, що входить до складу студійного обладнання, слід використовувати відповідно до інструкцій виробника та за призначенням.
9. Обслуговувати фотообладнання можуть лише особи, які мають технічні знання та навички використання цього типу обладнання. Ми можемо відмовити використання обладнання у разі відсутності вищевказаних навичок.
10. Фотосесії з тваринами необхідно заздалегідь узгодити з працівниками студії. Збитки, завдані твариною, компенсує орендар. Оренду сеансу з тваринами можна скоротити на 15-30 хвилин за прибирання номера. У разі більшої кількості тварин (більше 1) діє індивідуальна ціна.
11. Під час фотопроектів (наприклад, різдвяні та жіночі сесії) просимо організовувати клієнтів мінімум кожні хв. 30 хвилин.
12. Будь ласка, зверніть увагу, що в цілодобовому режимі здійснюється моніторинг з метою безпеки та захисту майна. Про цей факт орендар студії зобов’язаний повідомити всіх учасників сесії.
13. При зйомці оголеної моделі модель зобов'язана мати при собі документ, що підтверджує повноліття.
14. При оренді студії орендар бере на себе всю фінансову відповідальність за стан орендованого приміщення та обладнання та реквізиту в ньому. У разі пошкодження будь-якого з перерахованих вище орендар зобов'язаний відшкодувати збитки за ринковими цінами.
15. У разі порушення правил або умов оренди студія залишає за собою право відмовити в подальшій співпраці.
16. Претензії щодо якості наданих послуг надсилаються на адресу bigstudiobiuro@gmail.com, у зворотному електронному листі Клієнт буде проінформований про порядок розгляду скарги, який не повинен тривати більше п’яти робочих днів.
ll. УМОВИ БРОНЮВАННЯ ТА ОПЛАТИ:
1. Студія бронюється після сплати 100% вартості.
2. Оплату необхідно здійснити протягом 12 годин після бронювання та незалежно від обраного способу оплати. Якщо оплата не здійснена - бронювання анулюється автоматичною
3. У разі недотримання правил, бронь буде автоматично анульована, навіть якщо вона була оплачена.
4. Бронювання, здійснене за 12 годин або менше до заброньованої дати, оплачується протягом 1 години з моменту його оформлення. В іншому випадку бронювання не приймається та буде анульовано.
5. Оплату можна здійснити на нашому сайті через сервіс Przelewy24 (як під час онлайн-бронювання, так і пізніше у вкладці «Ваш рахунок»), банківським переказом (дані надсилаються електронною поштою) або в студії. Незалежно від обраного способу оплати, оплата повинна бути здійснена протягом 12 годин з моменту бронювання.
6. У разі несвоєчасного або дострокового завершення зйомок плата за оренду студії не зменшується, а витрати за невикористаний час не повертаються.
7. Сеанси від 10 осіб або нестандартні сесії підлягають індивідуальній ціні.
8. Усі додаткові витрати (оплата фону, оренда додаткового обладнання та реквізиту, продовження часу тощо) оплачуються після фотосесії.
9. Якщо ви не виконуєте умови щодо кількості годин, бронювання може бути скасовано, і ми попросимо вас зробити нове бронювання відповідно до правил регламенту.
10. У разі пошкодження будь-якого обладнання та реквізиту в кімнаті клієнт зобов'язаний відшкодувати збитки за ринковими цінами.
lll. ЗМІНА АБО СКАСУВАННЯ БРОНЮВАННЯ:
1. Тільки особа, яка здійснила бронювання, може змінити або скасувати бронювання. Необхідно вказати номер бронювання, яке потрібно змінити або анулювати.
2. Змінити бронь, можна не пізніше ніж за 24 години до дати, на яку була заброньована. Менш ніж за 24 години до цього дня змінити бронювання неможливо.
НАПРИКЛАД: Якщо бронювання було зроблено на середу з 13:00 до 15:00, то змінити це бронювання можна не пізніше понеділка до 23:59, тобто за 24 години до середи.
3. Якщо ви бажаєте змінити дату, вам необхідно попередньо забронювати нову дату на нашому сайті (не оплачувати), в повідомленні до нової броні вказати номер броні, яка скасовується . Нове бронювання буде підтверджено, а попереднє видалено.
4. Анулювання броні (відмова від договору) можлива не пізніше ніж за 72 години до дати оренди. За скасування стягується 50% оплати.
5. Оплачені години зміненого бронювання необхідно використати протягом 30 днів з дати зміни. В іншому випадку комісія втрачається.
6. Скасування менш ніж за 72 години до дня оренди стягується 100%.
7. У разі зміни оплаченого бронювання на дату, коли вартість оренди дешевша, різниця в ціні не повертається і не може бути використана повторно. Однак, якщо вартість нового бронювання перевищує змінене значення, різницю необхідно оплатити заздалегідь.
8. Оплачену бронь можна змінити лише один раз.
9. Бронювання за знижковими купонами та безкоштовні години, отримані в рамках акцій, конкурсів, майстер-класів, тренінгів тощо, не підлягають зміні та скасуванню.
lV. ОРЕНДА СТУДІЇ З АБОНЕМЕНТОМ:
1. Індивідуальний код оренди, який використовується для бронювання, надсилається після 100% оплати.
2. Прайс-лист доступний на нашому сайті в розділі «Цінник».
3. Термін дії путівки відраховується з дня першого бронювання.
4. Поточну кількість годин абонемента можна перевірити, увійшовши в панель клієнтів на нашому сайті.
5. Витрати за невикористаний абонемент або невикористані години абонементу не повертаються.
6. Абонемент не підлягає призупиненню, поновленню чи продовженню.
1. Вхід до залу без змінного взуття та у верхньому одязі. Прохання врахувати це та заздалегідь попередити про це всіх учасників.
2. Заїзд до залів з дитячими візками, велосипедами, самокатами тощо.
3. Використання таких ефектів, як світ, дим, мильні бульбашки, конфетті, блискітки, штучний сніг або інші подібні ефекти без попереднього погодження з працівниками студії.
4. Забороняється самостійно змінювати фон і аксесуари в обладнанні студії.
5. Використовуйте принесене з собою додаткове обладнання без попередньої консультації з персоналом студії.
6. Забороняється використовувати опцію моделюючого світла для зйомки та як безперервне світло для фотозйомки. Для цих цілей ми пропонуємо світлодіодні лампи.
7. Споживання їжі та напоїв у фотокімнатах (прохання використовувати зону відпочинку та кухню).
8. Куріння тютюнових виробів, електронних сигарет тощо, вживання алкогольних напоїв та інших наркотиків.
9. Участь неповнолітніх моделей у фотографіях сексуального чи еротичного характеру, створення порнографічних фото - кримінальна відповідальність згідно з чинним законодавством.
- Фотостудією BIG STUDIO, що працює на сайті www.bigstudio.pl, керує BT SALON Sp z o.o., адреса компанії: ul. Krakowskie Przedmieście 57, lok. 6, 20-076 Lublin; внесено до підприємців Національного судового реєстру, який веде окружний суд Lublin-Wschód в Любліні з юридичною адресою w Świdniku, VI Господарський відділ Національного судового реєстру - за № KRS 0000974660, NIP 7123436448, REGON 522240473.
