Regulamin
Poniższy Regulamin obowiązuje od 24 sierpnia 2024.
§1 Postanowienia ogólne
- BIG Studio określane w dalszej części Regulaminu jako Studio, mieszczące się we Wrocławiu przy ulicy Ruskiej 47/48a/IIa.
- BT SALON Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie przy ulicy Krakowskie Przedmieście 56/6, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod nr KRS: 0000974660, NIP: 7123436448, REGON: 522240473, określana w dalszej części Regulaminu jako Wynajmujący, jest właścicielem Studio.
- Osoby fizyczne lub podmioty prawa handlowego korzystające z wynajmu Studia określane są mianem Najemcy.
- Studio może być wynajmowane do realizacji sesji fotograficznych, nagrań wideo oraz innych zgodnych z przeznaczeniem działalności artystycznej i komercyjnej.
§2 Obowiązki Najemcy i Wynajmującego
- Studio wynajmowane jest na przedział czasu określony rezerwacją. Czas wynajmu Studio liczy się od i do godziny potwierdzonej rezerwacją. Wszelkie przygotowania do sesji, ustawienie/demontaż sprzętu lub własnych dekoracji, jak i sprzątanie po sobie muszą nastąpić w ramach czasu wynajmu. Za zakończenie wynajmu uważa się moment, w którym wszyscy uczestnicy sesji opuszczą wynajmowaną salę.
- W razie spóźnienia zarezerwowany czas się nie wydłuża. W przypadku wcześniejszego zwolnienia sali koszty wynajmu nie podlegają zwrotowi.
- Pięć minut przed końcem wyznaczonego czasu obsługa Studio wejdzie na salę w celu jej przyjęcia.
- Najemca jest zobowiązany, aby na koniec okresu wynajmu zwrócić pomieszczenie i udostępniony sprzęt w takim samym stanie, w jakim zostały one otrzymane. Obejmuje to wyłączenie wszelkiego sprzętu i odłożenie go na odpowiednie miejsce, powrót mebli i elementów dekoracyjnych na ich pierwotne pozycje oraz uprzątnięcie wszelkich śmieci, które mogły się pojawić w trakcie korzystania ze Studia.
- Wynajmujący ma prawo naliczyć dodatkową opłatę za sprzątanie Studia.
- Najemca zobowiązuje się wykorzystywać sprzęt wchodzący w skład wyposażenia Studia zgodnie z zaleceniami producenta i zgodnie z jego przeznaczeniem. Wszelkie usterki sprzętu bądź wyposażenia Studio należy niezwłocznie zgłosić obsłudze.
- Sprzęt fotograficzny może być obsługiwany wyłącznie przez osoby posiadające wiedzę techniczną i umiejętności z zakresu korzystania z tego typu sprzętu. Wynajmujący może odmówić korzystania ze sprzętu w przypadku stwierdzenia braku powyższych kwalifikacji.
- Chęć wykonania zdjęć ze zwierzętami powinna być wcześniej uzgodniona z obsługą Studio. Wszelkie straty wyrządzone przez zwierzę będą rekompensowane przez Najemcę. Wynajem na sesję z udziałem zwierząt może być skrócony o 15-30 minut w celu sprzątania sali.
- Wynajmując Studio, Najemca przejmuje na siebie całą materialną odpowiedzialność za stan wynajmowanej sali oraz sprzętu i rekwizytów w niej się znajdujących. W przypadku uszkodzenia któregokolwiek z wymienionych elementów, Najemca zobowiązany jest do rekompensaty strat według cen rynkowych.
- Informacja o chęci korzystania z dodatkowych usług, sprzętu czy rekwizytów powinna być odpowiednio wcześniej przekazana obsłudze Studio podczas rezerwacji. Nie gwarantujemy dostępności sprzętu lub rekwizytu, który nie należy do standardowego wyposażenia sali.
- W celach bezpieczeństwa i ochrony mienia w całym Studio prowadzony jest całodobowy monitoring. Najemca Studia jest zobowiązany zawiadomić o tym fakcie wszystkich uczestników sesji.
- W razie naruszenia reguł lub warunków wynajmu, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy dalszej współpracy z Najemcą.
§3 Zasady wykorzystania Studia
- Należy wejść na salę wyłącznie w zmiennym obuwiu i bez odzieży wierzchniej. Informacja ta powinna być wcześniej przekazana wszystkim uczestnikom sesji.
- Wykorzystanie Studia do celów niezgodnych z prawem jest zabronione.
- Użycie efektów specjalnych takich jak świecące dekoracje, dym, bańki mydlane, konfetti, brokat, sztuczny śnieg i inne wymaga wcześniejszego uzgodnienia z obsługą Studia.
- Wykorzystanie Studia do celów niezgodnych z prawem jest zabronione.
- Podczas fotografii nagiego modela, model/modelka zobowiązani są do posiadania przy sobie dokumentu tożsamości potwierdzającego pełnoletność. Uczestnictwo niepełnoletnich modeli w zdjęciach o charakterze seksualnym lub erotycznym oraz tworzenie zdjęć pornograficznych jest surowo zakazane i wiąże się z odpowiedzialnością karną.
- Zabrania się wjeżdżania na salę wózkami dziecięcymi, rowerkami, hulajnogami i innymi podobnymi przedmiotami.
- Wprowadzanie i używanie dodatkowego sprzętu przyniesionego przez Najemcę wymaga uprzedniej zgody i konsultacji z obsługą Studia.
- Wchodzenie na cykloramę jest dozwolone tylko w czystym obuwiu. Podeszwy, a także obcasy i szpilki, które mogą pozostawić ślady na białej powierzchni cykloramy, muszą być zabezpieczone materiałem ochronnym.
- Zakazuje się używania światła modelującego do filmowania oraz jako światła ciągłego do robienia zdjęć. W tych celach dostępne są lampy LED oferowane przez Studio.
- Spożywanie posiłków i napojów dozwolone jest tylko w wyznaczonej strefie wypoczynkowej i kuchni.
- Zmiana tła oraz manipulacja akcesoriami i sprzętem studyjnym bez zgody obsługi jest zabroniona.
- Palenie tytoniu, używanie e-papierosów, spożywanie alkoholu oraz innych używek w Studiu jest surowo zabronione.
- Wynajmujący nie odpowiada za rzeczy pozostawione w Studio przez Najemcę lub osoby trzecie.
§4 Warunki rezerwacji i opłat
- Studio zostaje trwale zarezerwowane po uiszczeniu 100% opłaty.
- Opłatę należy wnieść w ciągu 2 godzin od momentu dokonania rezerwacji sali i niezależnie od wybranej metody płatności. Jeśli opłata nie zostanie wniesiona – rezerwacja zostaje anulowana automatycznie.
- Opłaty za wynajem Studia są naliczane według cennika zamieszonego na stronie https://bigstudio.pl/pricing lub zgodnie z indywidualnymi uzgodnieniami.
- Wszystkie ceny podane w Cenniku są cenami brutto i zawierają podatek VAT 23%.
- Minimalny czas wynajmu sal Studia wynosi 1h.
- W przypadku niedotrzymania Regulaminu rezerwacja zostanie anulowana automatycznie nawet jeśli została opłacona.
- Rezerwacja dokonana 12h i poniżej przed zarezerwowanym terminem powinna być opłacona w ciągu 1 godziny od momentu jej dokonania. W innym wypadku, rezerwacja nie jest uznana i zostanie anulowana.
- Opłat można dokonać za pośrednictwem serwisu Przelewy24, przelewem na konto (dane wysyłamy mailowo) lub w Studio.
- Opłata za wynajem Studia nie zostaje obniżona w przypadku spóźnienia lub przedterminowego zakończenia zdjęć, a koszty za niewykorzystany czas nie zostają zwr ócone.
- Sesje z udziałem 9 lub więcej osób czy sesje niestandardowe podlegają wycenie indywidualnej.
- Wszystkie koszty dodatkowe (opłata za tło, wypożyczenie dodatkowego sprzętu i rekwizytów, przedłużenie czasu itd.) rozliczane są po zdjęciach.
- Przy niezastosowaniu się do warunków dot. ilości godzin, rezerwacja może zostać anulowana, a poprosimy Cię o dokonanie nowej rezerwacji zgodnej z zasadami Regulaminu.
§5 Zmiana lub odwołanie rezerwacji
- Zmienić lub anulować rezerwację może wyłącznie osoba, która dokonała owej rezerwacji. Konieczne jest podanie numeru rezerwacji, która ma być zmieniona bądź odwołana.
- Zmiana dokonanej rezerwacji jest możliwa najpóźniej 24h przed dniem, w którym został zarezerwowany termin. Poniżej 24h przed tym dniem zmiana rezerwacji nie jest możliwa.
- W przypadku chęci zmiany terminu należy skontaktować się z obsługą Studia.
- Odwołanie rezerwacji (odstąpienia od umowy) jest możliwe najpóźniej 72h przed dniem wynajmu. Odwołanie rezerwacji jest płatne 50%.
- Opłacone godziny zmienionych rezerwacji należy wykorzystać w terminie do 30 dni od daty dokonania zmiany. W innym przypadku opłata przepada.
- Anulowanie rezerwacji poniżej 72h przed dniem wynajmu jest płatne w 100%.
- W przypadku zmiany opłaconej rezerwacji na termin, kiedy koszt wynajmu jest tańszy, różnica w cenie nie podlega zwrotowi i nie może być ponownie wykorzystana. Natomiast jeśli wartość nowej rezerwacji będzie wyższa od wartości zmienianej, różnica podlega uregulowaniu z góry.
- Zmiana opłaconej rezerwacji jest możliwa jeden raz.
- Zmianie lub odwołaniu nie podlegają rezerwacje dokonane z zastosowaniem kuponów rabatowych oraz darmowych godzin, otrzymanych w ramach promocji, konkursów, warsztatów, szkoleń itp.
- Skrócenie czasu opłaconej rezerwacji traktowane jest jako odwołanie rezerwacji.
§6 Postanowienia końcowe
- Opłata rezerwacji oraz przystąpienie do zdjęć jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu i zasad funkcjonowania Studia przez wszystkich uczestników sesji poniższych informacji oraz wszystkich informacji zawartych na naszej stronie https://bigstudio.pl.
- Wynajmujący zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu.
- Reklamacje jakości wykonanych usług należy zgłosić na adres [email protected]. Studio rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania wszystkich informacji koniecznych do ich oceny. W przypadkach wyjątkowo skomplikowanych, które uniemożliwiają rozstrzygnięcie sprawy w standardowym terminie, Studio może przedłużyć ten okres do 30 dni. W takiej sytuacji, Studio zobowiązuje się poinformować Klienta o wydłużeniu terminu i wyjaśnić przyczyny opóźnienia przed upływem pierwotnych 14 dni.